안녕하세요. 고객님 모카썸 입니다.

우선 불편을드려 죄송합니다.

아무래도 전송과정중 오류로 연동이 잘못된것같으며,

고객님건은 추석연휴 물량증가로 인해 배송이 지연되어

현재 어제날짜로 정상적으로 배송진행이 된것같습니다.

택배사는 롯데택배이며, 송장번호는 403534400894  입니다.

다시한번 기다리게 해드려서 죄송합니다.

[ Original Message ]

물건을 받지 못했는데 왜 배송완료 라고 써있나요?ㅡㅡ

배송 중인건지 확인 부탁 드려요. 빨리 물건을 받았으면 합니다.