안녕하세요. 고객님 모카썸 입니다.

우선 불편을드려 죄송합니다.

해당건 확인결과 택배사 파업으로인해 배송 보류 진행되어있었으나

해당상품 품절로 상품 출고가 불가하게 되어 품절 진행된걸로 확인됩니다.

해당건 관련하여 문자 안내드렸으나 제대로 전송이 안되었던것 같습니다.

고객님 주문건 해당 취소된 날짜에 카드 전체 취소되셨습니다. 다시한번

불편을드린점 정말 죄송합니다.

[ Original Message ]

배달시작됐다고 하더니만 이틀만에 문자로 갑자기 반품완료가 됐다니요?? 옷 배송도 되지도않았고 반품하지도 않았고 옷도 하나시켰는데 물품중에서 나머지상품은 보내고 품절상품만 반품됐다니 그게 무슨말인가요? 반품완료가 됐으면 카드취소는 왜 안되는건가요? 고객센터는 왜 연결이안되나요? 참 이상하네요.!!! 전화번호도 일부로 남겨놨는데 왜 전화는 안하시나요! 당장 연락해주세요.