오배송으로 5부 팬츠 대신 긴바지가 왔어요

여름이라 반바지가 시급하다고 빠른 처리부탁했는데도 일주일째 처리가 안되고 있어요

예전에 모카썸 고객센터 전화연결도 잘되고 일처리도 잘했었는데 요즘 글들보니

오배송도 너~~무 많고 고객센터 전화는 팩스인지 전화인지 아예 통화연결 자체가 안되요

전화걸면 연결음이 아예 들리지않다가 뚝~끊어져요

오배송 처리 하나하는데 속터져죽어요

이렇게 고객센터 전화안되서 소통이 안되는 업체는 처음봅니다

고객센터 문의글 남기면 며칠뒤에 통상적인 절차만 적어두는 성의없는 글들뿐이고 

일처리는 정말 느리네요

인력이 부족하면 충원을 하든지해야지 불편을 고객에게만 전가하는것같아 기분상합니다

주문한지 일주일넘었고 회수해간지 며칠되었는데도 물품 발송준비중이면 너무하는것 아닙니까!!!!

업체의 전산오류든 뭐든 업체 일처리 미숙으로 생긴 오배송

빠른 처리로 테리 5부팬츠 빨리 보기라도 하고 싶습니다